Politica di Rimborso

L'Utente (persona fisica o giuridica che ha acquistato servizi su Trutram.com) ha il diritto di interrompere in qualsiasi momento l'utilizzo dei servizi forniti da Trutram.com.
Qualora l'Utente decida di interrompere l'utilizzo dei servizi di Trutram.com, l'eventuale rimborso sarà effettuato in conformità alla presente Politica di Rimborso e alla normativa applicabile.
L'importo rimborsabile sarà determinato come segue:

3.1. Gli importi pagati per la pubblicazione di un singolo annuncio o di un annuncio premium non sono rimborsabili una volta che l'annuncio è stato pubblicato sul sito web.

3.2. Gli importi pagati per annunci che violano la normativa applicabile, le regole del sito web o i diritti di terzi non sono rimborsabili.

3.3. Gli importi pagati per i pacchetti di annunci saranno rimborsati integralmente, a condizione che il pacchetto non sia stato utilizzato, né totalmente né parzialmente.

Eventuali costi associati all'elaborazione del rimborso, comprese le commissioni bancarie, le commissioni dei sistemi di pagamento e altri oneri finanziari, potranno essere detratti dall'importo da rimborsare, ove consentito dalla normativa applicabile.
Per interrompere l'utilizzo di un servizio, l'Utente dovrà inviare una richiesta tramite posta elettronica, specificando il servizio o i servizi che desidera annullare.
Per richiedere un rimborso, l'Utente dovrà presentare una richiesta utilizzando il modulo fornito da Trutram.com. Il rimborso sarà elaborato entro trenta (30) giorni lavorativi dalla ricezione e dalla verifica della richiesta e sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione originaria, salvo diversa disposizione di legge o accordo tra le parti.

Trutram.com si riserva il diritto di verificare le richieste di rimborso e di richiedere ulteriori informazioni necessarie per l'elaborazione del rimborso, in conformità con la normativa applicabile e con gli obblighi regolamentari vigenti.