Политика возврата денежных средств

Пользователь (физическое или юридическое лицо, оплатившее услуги на Trutram.com) вправе в любое время отказаться от получения услуг, предоставляемых Trutram.com.
В случае отказа Пользователя от услуг Trutram.com возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном настоящей Политикой возврата и применимым законодательством.
Сумма, подлежащая возврату, определяется следующим образом:

3.1. Средства, уплаченные за размещение отдельного объявления или премиум-объявления, возврату не подлежат после публикации объявления на сайте.

3.2. Средства, уплаченные за объявления, содержание которых нарушает законодательство, правила сайта или права третьих лиц, возврату не подлежат.

3.3. Средства, уплаченные за пакеты объявлений, подлежат возврату в полном объеме при условии, что пакет полностью или частично не был использован.

Расходы, связанные с возвратом денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем и иных финансовых посредников, могут быть удержаны из суммы возврата, если это допускается применимым законодательством.
Для отказа от услуг Пользователь должен направить запрос по электронной почте, указав услуги, от которых он желает отказаться.
Для получения возврата Пользователь направляет заявление по форме, предоставленной Trutram.com. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента получения и обработки заявления тем же способом оплаты, который был использован при совершении платежа, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.